1st Level Support Mitarbeiter (m/w)

BEI IHNEN DREHT SICH ALLES UM PROFESSIONELLE KUNDENBERATUNG?
Seit über 20 Jahren bieten wir unseren Kunden modernste Systeme für Zeitwirtschaft, Personal-einsatzplanung und Workflow ESS. Als ATOSS Gold Reseller Partner besitzen wir höchstes Know-How und setzen technologisch führende Lösungen ein. Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit mit Entscheidungsfreiräumen und vielfältigen Entwicklungs-perspektiven, kurz gesagt: ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten voll zum Einsatz bringen können.

Gestalten Sie Ihre Zukunft mit Ringer Zeiterfassungssysteme als

1st Level Support Mitarbeiter (m/w) Fachinformatiker/in – Systemintegration

Als First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für programmtechnische Anwenderanfragen. Sie unterstützen unsere Kunden durch eine schnelle Problembehebung sowie Wiederherstellung des normalen Betriebszustandes nach einer Störung. Die Installation von Hard- und Software gehört ebenso zu Ihren Auf-gaben wie Software-Wartungsarbeiten und die Lizenzverwaltung. Sie entlasten den Second Level Support durch die Zuarbeit Ihrer Dokumentation im Falle einer Problemstellung. Dadurch tragen Sie maßgeblich zur schnellen Lösung des Problems bei.

Ihre Aufgaben:

  • Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung personalwirtschaftlicher Prozesse
    • Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit wenig Routine

    .

  • Technische Kundenbetreuung unserer Soft- und Hardwarelösungen
    • Vielseitige Herausforderungen im direkten Kundenkontakt

    .

  • Unterstützung des Vertriebs im Bereich Pre-Sales
    • Enge Zusammenarbeit mit unseren Softwareberatern

    .

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung
  • Hohe IT-Affinität und Technikbegeisterung
  • Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
  • Wunsch nach herausfordernden Projekten – Eigeninitiative
  • Souveränes und professionelles Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Linux – Kenntnisse von Vorteil

Unser Angebot:

  • Eine Vollzeit-Festanstellung in einem wachsenden Softwareberatungs-Unternehmen
    Motiviertes, hilfsbereites, freundliches, junges, aber dennoch erfahrenes Team
    Familiäre Unternehmenskultur und flache Hierarchien
    Geregelte Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung
    Kaffee und Getränke gratis
    Gute örtliche Infrastruktur

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Richten Sie Ihre Bewerbung per Email an georg.ringer@ringer.de oder per Post an:

Ringer Zeiterfassungssysteme
Georg Ringer
Alte Biberacher Str. 5
88447 Warthausen

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